企業文化是企業發展的精神動力,是經營人格基礎。泊頭市利群聯軸器有限公司在成長與發展的過程中,重視及持續加強企業文化建設,確立了以下具有鮮明特色的企業文化核心內容:
一、 以“用戶滿意” 為企業導向
追求及持續創建用戶的大滿意度,是我們付諸努力并孜孜以求的核心目標。我們牢固樹立服務觀念與質量意識,提升服務素質及質量水平。
二、 視“學習創新”為企業發展的核心動力
知識 新、規則不斷變化的新經濟條件下,創建一支學習團隊,是企業市場制勝的根本武器。向全員宣導“學習為源”的優勢理念,創造學習創新的有利環境與條件,以觀念創新為基礎,不斷加強、市場創新與。
三、 時刻保持“開拓進取”的企業心態
無論在任何條件下或任何過程中,始終保持成功者的積極心態,勇于開拓,拼搏進取,對企業未來與發展抱有充分的信心與百折不撓的恒心。
四、 充分突出“務實理性”的作風建設
企業是“做”出來的,不是“坐”出來的。強調行動的原則,是企業做核心力量;貫徹理性做事的風格,是企業健康成長的根本。
五、 高度關注“目標結果”大力推行績效文化
全員 以目標為指針,強調結果。保持目標與結果的一致性、達成性,在企業目標達成的基礎,實現企業目標、部門目標及個人目標的統一。用績效作為評價企業、部門、個人價值的重要依據。
◆ 售前服務
每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供的售前服務,同時,根據客戶工況條件、使用目的,幫助客戶選擇適宜產品并提供完善的輸送增壓解決方案。
◆ 售后服務
1.公司配備完善的客服隊伍,傾情聆聽客戶的服務要求,提供的售后服務,解除客戶的 后顧之憂。
2.產品質量一年三包,終身保修。屬于產品質量問題,包修期內,包修、包換、包退,并為客戶提供維修服務,配件供應。
3.客戶在使用過程中,出現質量問題,在接到客戶的書面服務要求后,及時給予答復。